Se rétracter

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter d’autre coût que celui du renvoi du produit.

Pour exercer ce droit directement en ligne, il vous suffit de compléter le formulaire ci-dessous. Vous recevrez une confirmation de la bonne prise en compte de votre demande à l’adresse e-mail indiquée. Vous pouvez également notifier votre décision par e-mail à contact@hypermarket.fr.

Formulaire de rétractation en ligne

Exception

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés (gamme personnalisée / print-on-demand). Cette exclusion est rappelée sur la fiche de chaque produit concerné avant validation de la commande.

Le détail de la procédure (délai de retour, frais, modalités de remboursement) figure à l’Article 6 de nos Conditions Générales de Vente.